Studie: Stromversorger bei Service insgesamt gut

Heidelberg (energate) - Die deutsche Strombranche ist in den Bereichen Internetauftritt und Telefonservice insgesamt gut aufgestellt. Bei der Bearbeitung schriftlicher Anfragen besteht hingegen noch Verbesserungsbedarf. Dies geht aus der Strom-Servicestudie des Vergleichsportals Verivox hervor, das die Servicequalität und die Vertragsgestaltung der 200 wichtigsten Stromversorger in Deutschland untersucht hat. …