Unternehmensstrategien Digitalisierung rückt den Kundenwunsch in den Fokus

Mauerbach (energate) - Die Digitalisierung wird auch in der Energiewirtschaft in den nächsten Jahren für massive Veränderungen sorgen. Sie werde vor allem dafür sorgen, dass der Kundenwunsch stärker in den Fokus der Energieversorger rückt, waren sich die Teilnehmer einer Diskussion über die digitale Transformation auf dem "Epcon-Energiekongress" einig. Aufgabe der Unternehmen sei es daher, ihre Endkunden künftig stärker in die unterschiedlichen Prozesse einzubinden. …