Internet für Kommunikation mit EVU wird beliebter

München (energate) - 21 Prozent der Verbraucherhaushalte nutzen bereits das Internet als Kontaktkanal zu ihrem Energieversorgungsunternehmen. Dies geht aus einer aktuellen Studie der Gesellschaft für Konsumgüterforschung GfK hervor, die 504 Haushalte befragte. Zwar nutzen mit 42 Prozent die meisten Kunden das Telefon als bevorzugtes Kommunikationsmedium, um z.B. einen Umzug mitzuteilen, und 25 Prozent wickeln dies lieber über einen Brief ab. …