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Hamburg - Im intensiven Wettbewerb um Strom- und Gaskunden haben lokale Stadtwerke gute Vertriebsargumente. Allerdings müssen sie insbesondere Schwächen im Kundenservice abstellen, legt eine Stadtwerkestudie zur Kundenloyalität nahe…

der Erzeugungskosten, heißt es in der Stadtwerkestudie 2020. Diese basiert auf

an Bedeutung. Das geht aus der Stadtwerkestudie hervor, die die Berater von Lead and

Ernst & Young in ihrer aktuellen Stadtwerkestudie. Stufte beispielsweise im Jahr 2004 [...] der Studie. Nach der nunmehr fünften Stadtwerkestudie zeichne sich ein deutlicher